Mijn klanten zijn divers: van Ministerie tot eenmanszaak. Maar alle cursisten hebben twee zaken gemeen. Ten eerste zijn ze vakinhoudelijk zeer sterk (echte vakidioten!). Maar daarnaast worstelen ze met de woorden om die kennis over te dragen. Ze gebruiken te veel of te weinig woorden. Of ze verliezen tijdens een gesprek hun gesprekspartner uit het oog.

Overtuigend communiceren is voor het werk van mijn klanten zeer belangrijk. Als ze dat onder de knie hebben, dan verloopt de communicatie soepeler en sneller. Dat levert tijd op. Of meer tevreden klanten. Of allebei.

Een aantal opdrachtgevers van mij zijn: Unilever Research, Ministerie van OCW, Ministerie van Financiën, Architectenbureau KCAP, Technisch Adviesburo Nieman, Gemeente Rotterdam (dienst Stedebouw) en ESRI Nederland.

"In 2005 heb ik bij mijn vorige werkgever de training 'effectief rapporteren' gevolgd om doel- en doelgroepgericht te schrijven, opdat de boodschap helder en duidelijk naar voren komt. Ik heb de training als zeer plezierig en effectief ervaren, zowel het schriftelijke deel als de coaching tijdens de training. Nog dagelijks heb ik veel profijt van deze training. Mijn teksten worden sindsdien aanmerkelijk beter beoordeeld en het aantal opmerkingen en suggesties is minimaal. Suzanne is een sociaal, zeer kundig en overtuigend persoon."
Olaf van den Broek, Teamleader Reporting, Ernst & Young

"Ik volgde de workshop "Feedback geven en ontvangen" omdat ik moeite had met het vinden van de juiste woorden bij het geven van feedback. Ik vond het een beetje raar om met een klein gezelschap (vier of vijf deelnemers) aan tafel te zitten, met mensen in verschillende functies, maar het tegendeel werd bewezen. Iedereen dacht met elkaar mee en stelde zich open op, waardoor het een beetje informeel werd. Het was een zeer leerzame ervaring."
Jolande Schuurmans, teamleider Secretaresses, Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap

"Ik heb de workshop Kort, bondig en helder formuleren gevolgd. Ik had het gevoel dat ik daar wel wat ondersteuning in kon gebruiken. Het was een leuke, speelse en leerzame workshop. Tegenwoordig probeer ik voor mezelf eerst de kern van mijn boodschap boven tafel te krijgen, als ik die heb, ben ik tevreden Ik had nog wel wat langer door willen gaan, bijvoorbeeld 1 hele dag in plaats van een halve dag."
Irma van der Velden, Coördinator Masteropleiding Physician Assistant - Klinisch Verloskundige, Instituut voor Gezondheidszorg, Hogeschool Rotterdam

"Als gevolg van zowel persoonlijke als organisatorische veranderingen binnen de afdeling, raakte ik mijn zelfvertrouwen, balans en overzicht kwijt. Daarom kon ik via mijn werkgever de personal coaching volgen.
In het begin twijfelde ik wel of zo'n coaching wel aan mij besteed was. Ik vroeg me ook af of het werkelijk iets zou oplossen. De coaching werkte echter heel verhelderend. Ik heb meer inzicht gekregen in bepaalde situaties en heb mijn eigenwaarde positief verbeterd."
Y.L.

"Ik heb de in-company training 'Helder en bondig schrijven van beleidsstukken' als zeer plezierig ervaren. De stof was echt op onze behoeften afgestemd. De sfeer was goed, en daar had Suzanne een belangrijk deel in. De sfeer is belangrijk, je bent immers kwetsbaar als je stukken door de groep 'gefileerd' worden!! Maar dat kon allemaal. We hebben tussendoor ook flink gelachen, vooral of het hardst om de eigen kronkels.
Ik ben heel scherp in kort en bondig geworden, ik weet veel beter hoe ik een stuk moet opbouwen. Ik vind koppen maken ineens leuk. Het eerste woord dat bij me opkomt om Suzanne te beschrijven is 'enthousiast'! Maar het belangrijkste is dat ze 'leren schrijven' leuk kan brengen."
Kicki Söderhjelm, gemeente Rotterdam, dS+V, afdeling Wonen

"De workshop "Overtuigend presenteren" was niet alleen erg leuk, maar ook erg praktisch. Bij Suzanne voel je je snel op je gemak. Er was meteen een ontspannen en open sfeer waar volgens mij iedereen zich kwetsbaar op durfde te stellen. Ik voel me nu zekerder bij het presenteren. Het coachingsuur na de workshop vond ik ook een waardevolle aanvulling. Het heeft me een aantal individuele tips opgeleverd."
Evelien Cellissen, docent Hogeschool Rotterdam, masteropleiding Physician Assistant - Klinisch Verloskundige.

Ik heb tijdens het coachingstraject van Protaal een hoofdstuk geschreven voor het boek van de Beneluxlijn. Dat ging over aanpassen en inpassen van een metrolijn in het landschap.
Mijn angst om te schrijven is helemaal weg, hoewel ik dyslectisch ben. In juli 2007 is mijn boek "Sfeer in bewustzijn is bewust zijn in sfeer" verschenen. Ik ben inmidddels aan mijn 9de boek bezig, naast vele artikelen. Op mijn website, onder de knop landschap, zie je daarvan voorbeelden.
Angelique Nossent, landschapsontwerper, Begane Grond

"Als ik iets wilde vertellen of vragen over een onderwerp waar ik zelf veel van weet of al over had nagedacht, was ik vaak al een stap verder dan mijn gesprekspartner. Steevast kwam dan de vraag "Wat bedoel je?". Ook in groepsverband vond ik het soms lastig om kort en krachtig mijn verhaal te doen.
In de workshop 'helder, kernachtig formuleren' zijn we écht aan de slag gegaan. Suzanne gaf advies op maat; alle vragen die ik had, kon ze beantwoorden. Ik ging naar huis met een aantal zeer praktische tips. En wat ik geleerd heb in de workshop, werkt in de praktijk. De gesprekken die ik nu voer, zijn dialogen in plaats van monologen!"
José Besselink, planoloog, gemeente Rotterdam, dS+V