Achter de schermen heb ik de laatste tijd hard gewerkt aan het nieuwsbriefevent dat ik op 20 januari 2012 samen met Welmoet Babeliowsky organiseer. En vanaf vandaag kun je er van alles over lezen. En je kunt je nu ook aanmelden voor het event op de site die we speciaal voor dit event maakten: www.nieuwsbriefevent.nl.
We hebben samen het onderstaande filmpje opgenomen. Ik was wat nerveus bij het opnemen ervan, dat zul je wel zien. Maar het gaat natuurlijk om de inhoud!
Met Welmoet sprak ik af dat we allebei een extra nieuwsbrief naar onze abonnees zouden sturen over onze ervaringen met eerste nieuwsbrieven. Zij verstuurde die van haar met een openhartig verhaal over haar tweede nieuwsbrief, en waarom die ze veel moeilijker vond dan de eerste.
Mijn eerste nieuwsbrief
In deze blog vertel ik je graag over mijn eerste nieuwsbrief. Ik hoop je ermee te inspireren en om misschien de stap te wagen die ik ooit ook nam (en die mij veel heeft opgeleverd).
Bijna vier jaar geleden stuurde ik ongeveer twee keer per jaar een mail naar wat klanten met een aanbod van korte workshops. Vanuit Outlook kon dat nog, want ik verstuurde niet meer dan 50 uitnodigingen. Meer dan 2x per jaar durfde ik mijn aanbod niet neer te leggen, uit angst om te opdringerig te zijn.
In april 2008 viel bij mij het kwartje. Op een marketingcursus van Laura Babeliowsky (inderdaad, de zus van Welmoet) leerde ik hoe je een nieuwsbrief kon schrijven zonder je op te dringen. De sleutel ligt in de waarde van de nieuwsbrief, bijvoorbeeld in de vorm van een artikel.
Nou was schrijven iets wat ik als kind al graag deed, maar artikelen schrijven had ik vrijwel nog nooit gedaan. Hooguit een paper voor mijn studie. Wat had ik te vertellen?
Ik deed er ongeveer één hele dag over om de nieuwsbrief te schrijven. En toen was ik ook nog twee dagen bezig met de techniek, gepaard met veel frustratie. Maar toen verstuurde ik hem, met zweet in mijn handen. Het liefst had ik mijn computer afgesloten en hem nooit meer gestart. Zo bang was ik.
Maar ik was ook nieuwsgierig. En na 10 minuten kwamen de eerste reacties. Ik heb ze bewaard. Hieronder lees je een paar fragmenten:
Hoi Suzanne, bedankt voor de goede tips!!!
Dank je wel voor je nieuwsbrief. Leuk te lezen!
Dank voor dit leuke artikel, ik ga het bewaren.
Deze reacties zorgden ervoor dat ik de maand erop weer een mail durfde te sturen en de maand erop weer. Telkens kwamen er aardige, vriendelijke reacties. En af en toe ook een vervelende (“Wie denk jij wel dat je bent om te zeggen dat ….” bijvoorbeeld). Die gooide ik dan gewoon weg.
En ik bleef schrijven, vrijwel elke maand sinds mei 2008. Het is een mooie manier om niet alleen onder de aandacht te blijven, maar ook om je kennis te delen en daarmee klanten aan te trekken.
Nu denk je misschien dat schrijven mijn vak is en daarom misschien beter bij mij past dan bij jou. Maar ook in mijn trainingen zie ik dat mensen met heel andere vakgebieden heel nuttige en waardevolle informatie delen in hun nieuwsbrief. Daarmee trekken ze ook veel klanten aan. Ze zitten nooit zonder werk, zelfs niet in deze tijden van economische tegenwind.
Wil je ook een vliegende (door)start maken in 2012 met jouw nieuwsbrief? Kijk dan snel op www.nieuwsbriefevent.nl en meld je snel aan.
Nieuwsbrieven. Bijna elk bedrijf verstuurt ze tegenwoordig digitaal. Gevoed vanuit de gedachte dat je op die manier goed onder de aandacht blijft bij je (potentiële) klant. Maar de inboxen raken verstopt door al die nieuwsbrieven. Bij het woord ‘nieuwsbrief’ zuchten mensen al.
Veel nieuwsbrieven worden dan ook nauwelijks gelezen. Moet iedereen daarom maar stoppen met het sturen van nieuwsbrieven? Ik vind van niet. Maar aan de inhoud mag in veel nieuwsbrieven wel iets veranderen.
Daar zit namelijk vaak het probleem. Veel nieuwsbrieven gaan over het bedrijf: We hebben een nieuwe vestiging, deze nieuwe medewerkers. We hebben deze en die klant geholpen. We doen zus, we willen zo. En neem vooral contact met ons op om onze mogelijkheden te bespreken.
Nieuws van een bedrijf gaat over de zender, over het bedrijf dus. Die inhoud is maar zelden interessant voor je lezer. Nieuws is leuk voor jou en je bedrijf, maar je lezer (lees: je potentiële klant) heeft er niets aan. Jouw nieuwsbrief met nieuws heeft geen enkele waarde voor hem.
Dus misschien moet er eerst iets gebeuren met de term ‘nieuwsbrief’. Een nieuwsbrief moet juist maar heel beperkt nieuws bevatten. In die zin is de term misleidend. In Amerika noemen ze een nieuwsbrief zoals ik erover schrijf een ‘e-zine’: een elektronisch tijdschrift. Zelf noem ik het ‘mijn maandelijkse artikel’.
Toch is het mogelijk om een effectieve nieuwsbrief te maken. Een nieuwsbrief die converteert, die nieuwe prospects, gesprekken en klanten oplevert.
Met een nieuwsbrief kun je consistent onder de aandacht blijven van je (potentiële) klant. Je komt met je nieuwsbrief erg dicht bij je klant, namelijk in zijn of haar inbox.
In mijn inbox zie ik drie soorten nieuwsbrieven:
nieuwsbrieven met alleen informatie over het bedrijf (nieuws);
nieuwsbrieven met alleen waardevolle informatie;
nieuwsbrieven met een combinatie van waardevolle inhoud en daaraan gekoppeld een product of dienst.
Het eerste type is het minst geslaagd. Deze ‘hard-core’ nieuwsbrief komt onder de aandacht, maar daar houdt het op. Je doet er niet meer mee dan met een krant: je snelt – als je er tijd voor hebt – de koppen en doet hem daarna weg.
Het laatste type werkt het beste. Als je in een nieuwsbrief vooral veel waardevolle informatie geeft, wordt jouw frequente mailing niet gezien als spam.
Informatie weggeven is dus een zeer effectieve marketingstrategie. Het kan dan zelfs voorkomen dat je lezers je gaan vragen wanneer je weer met een nieuwsbrief komt.
Een nieuwsbrief met waardevolle inhoud is voor iedereen te creëren. Als je coach, adviseur of trainer bent, kun je inhoudelijke artikelen over je vak schrijven. Zoiets als dit blog dus, maar dan over jouw eigen vak.
Als je waardevolle informatie geeft, kun je niet alleen laten zien wat jij weet van je vak, je kunt je lezers ook bewust maken van zaken waarvan ze zich anders misschien niet bewust waren geweest. Bovendien blijf je met een waardevolle nieuwsbrief op een positieve manier onder de aandacht van je (potentiële) klant.
Maar vergeet niet om ook je dienst of product te promoten. Type 2 van de nieuwsbrieven hierboven zie ik ook regelmatig voorbij komen. Dan schrijft iemand een interessant, waardevol artikel. Maar nergens kan ik lezen wat ik bij hem of haar kan kopen. Dat is een gemiste kans!
Dit weekend las ik ‘What I talk about when I talk about running’ van de Japanse romanschrijver Haruki Murakami. In dit boek beschrijft hij in essays zijn ervaringen als hardloper. Daarbij legt hij de verbinding met schrijven.
De vraag die journalisten hem het meeste stellen, vertelt Murakami, is welke kwaliteiten een schrijver moet hebben om een goede (roman)schrijver te worden. Het antwoord daarop is simpel: het belangrijkste is dat een schrijver talent moet hebben.
Maar talent is eerder een voorwaarde dan een kwaliteit, zegt hij. Om succesvol te zijn, komt het aan op twee andere zaken. De eerste is focus. Om een goede schrijver te worden, is het nodig om je aandacht te beperken. Nergens anders aan te denken dan aan je tekst.
De andere noodzakelijke kwaliteit is volhardendheid. Of, zoals Barry Stevens in de soundmixshow vroeger altijd zei: Vooral dóórgaan! Ook als het even niet lijkt te lukken. Stug doorgaan met focus voor je onderwerp. Doorschrijven.
De vraag die bij mij opkwam bij het lezen van Murakami was: hoeveel talent heb je nodig om wervende teksten te kunnen schrijven? Het is een vraag die sommige mensen ook aan me stellen als ik vertel over mijn werk. Dan willen ze weten hoeveel mensen het schrijven nooit zullen leren.
Een wervende tekst is natuurlijk geen roman. Ik ben ervan overtuigd dat wervend schrijven een vaardigheid is. Iets wat je dus kunt leren. Maar wel onder de voorwaarde dat je je kunt focussen. Dat je je volledige aandacht geeft aan het schrijven (voor een bepaalde tijd natuurlijk).
Maar het schrijven van wervende teksten is voor veel mensen iets wat ze uitstellen. Iets wat ze doen als er helemaal niets anders meer te doen is.
Ik begrijp dat wel. Het is ook best moeilijk om zelf uit te vinden wat werkt in een wervende tekst en wat niet. Daar is, naast focus en volhardheid, ook kennis voor nodig.
In mijn trainingsprogramma ‘Schrijf met meer Impact’ leer je binnen een half jaar hoe je alle wervende teksten schrijft die je nodig hebt om goede klanten aan te trekken.
Het programma biedt je de kans om met focus aan je teksten te werken. Leren gaat in stappen, niet in één keer. Er is oefening voor nodig. Daarbij geven de tussentijdse opdrachten je ook een mooie stok achter de deur. Zodat je volhardend kunt zijn.
Er is nog plaats in het programma dat start op 7 maart 2011. Met deze linkkom je op mijn website waar je meer informatie vindt over het programma.
Introductietarief
Als je je aanmeldt voor 2 maart 2011 kun je deelnemen tegen het introductietarief. Daarna gaat de prijs omhoog. Meld je dus snel aan door een e-mail te sturen naar info@protaal.nl. Je krijgt dan van mij een bevestiging en een voorbereidende vragenlijst.
Suzanne
P.S. Twijfel je nog over je deelname? Denk je dan eens in wat het zou betekenen als je al je (wervende) teksten zélf zou kunnen schrijven. Met Schrijf met meer Impact ga je leren hoe je dat doet.
